Dr. Alexander Schagen
Geschäftsführer
ServiceOcean
widmet sich seit 2013 als Geschäftsführer von ServiceOcean neuen Lösungen zur Erreichbarkeit im Inbound-Call-Center, Büro und Vertrieb. Am Institut für Marketing der Universität St.Gallen (HSG) ist er Experte für Kundenservice im Call Center.