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Berit Eigl

Berit Eigl

Director Customer Management, Expertin für Customer­Experience­ Management
DEFACTO GmbH

Customer-Journey – Kunden und ihre Wünsche verstehen (PDF) 03/2021

CRM-Assessment – Zeig mir wer du bist, ich sag dir, was du kannst (PDF) 05/2021

Go For Customer- Experience – Or Go Home (PDF) 01/2022

Artikel der Autorin/des Autors

Loyalty-Programme - Triff den Nerv des Kunden
Nr. 3
Jahr: 2022
Customer-Journey optimieren – Umsatzsteigern
Nr. 3
Jahr: 2021

Ejournal Ausgabe 3 2022
marke41
3/2022
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Andrea Malgara
Mediaplus
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Clara Koetz
Rennes School of Business
Dott.ssa Alessia Peraro
Romantica Resort & SPA, Sant’Angelo, Ischia
Kurt Beck
Kommunikationsverband Club Stuttgart
Florian Klaus
K&A BrandResearch
Benjamin Berghaus
Institut für Marketing, Universität St.Gallen
Patrick Osterbrink
wdv-Gruppe
Arnaud Marro
Artefact, Frankreich
Klaus–Thorsten Firnig
Egmont Ehapa Media
Sven Molner
Universität St.Gallen

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