Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch
Direktor/Gründer
Institut für Marken und Kommunikationsforschung EBS/ESCH The Brand Consultants
Die digitale Rallye: Was bringt sie der Marke? (PDF) 4/2014
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Die Crux mit der Customer Journey (PDF) 4/2016
Marke 4.0: Die Digitalisierung für profitables Wachstum nutzen (PDF) 03/2020